Q & A 常見問題

● 該如何購買？

您可以在我們的Yahoo!奇摩購物通以及Yahoo!購物中心裡的商品網頁上，填寫欲購買的數量，並按下【置入購物車】的按鈕，就可以馬上將商品放入您的購物車中以進行購物。

您也可以打電話到P I T R I S 直接與我們的銷售人員訂購 (02)2511-1750 (星期一到星期五，早上09:30 ~ 12:00 下午13:00 ~ 17:30) 。

詳情請看如何訂購商品。

● 價格含稅嗎？

本站標示之價格皆為含稅價，並且一律開立統一發票。
若需三聯式發票，在結帳時請勾選三聯式發票，並請您確實填入統編及抬頭。

若您於奇摩購物通購買本公司商品，本公司將於七天鑑賞期後，以平信郵遞之方式將您的發票寄出；若於Yahoo!購物中心購本商品，則金流退換貨部分與發票相關內容將以Yahoo!購物中心之相關辦法辦理。

● 運費如何計算呢？

國內運送：不論產品金額及大小均完全免運費。
貨到付款：依您的訂購金額，酌收運費。詳情請看貨到付款方式說明。

● 該如何辦理退換貨？

本公司提供七天商品鑑賞期。
若您在鑑賞期內欲退換商品，請務必先Email 或來電告知本公司客服人員。
詳情請看商品退換程序及注意事項。

● 退費程序？

我們會在收到退貨商品的2周內 (不包含例假日) ，也就是14個工作天內，完成檢查商品及其配件，包裝，和贈品的完整性並將貨款退還至您的匯款帳戶內。

1. 當我們的客服人員接到您要求退費的電話或email時，我們會需要知道您的退貨原因並與您確認取貨時間和地點。
2. 退貨確認後我們會聯絡宅配公司安排取貨。
3. 我們會在收到商品後的14個工作天內完成商品檢驗動作 (包含包裝，配件和贈品)，並通知公司的會計部在規定的時間內完成退費手續。
   在這期間內，您若有任何問題請與客服部聯絡。

● 訂單成立後如何更改送貨地址?

訂單成立後如要修改送貨地址，請在出貨前Email至我們的客服信箱service@pitris.com.tw或打代表號(02)2511 1750並詳盡說明要修改的送貨地址。

若非本公司內部疏失導致商品已出貨，且誤送方已收受商品者，本公司不負擔一切賠償責任。

● 訂單成立後是否可以更改訂單數量及商品?

很抱歉，訂單成立後便無法更改訂單數量及商品，請您見諒。

● 如何才能知道我的訂單是否成功?

當您結帳完成後，我們的銷售員就會接收到您訂購的訊息，在確認訂單後，銷售員即會發送訂購商品通知至您e-mail信箱，
內容包含您之訂購資料，此即代表您的訂單以成功，所以請您務必於會員中心留下正確的e-mail信箱。

● 團購辦法??

本公司超低門檻，只要購買5雙以上

即可享有9折的優惠唷!!!

那詳細辦法請點我